回歸這一年 李寧都在哪些地方做足了心思
在李寧本人深入李寧公司運營一線以后,李寧公司扭虧為盈, 2016上半年營收位居國產運動品牌前列,實現凈利潤1.13億元。對于李寧來說,2016年持續盈利沒有懸念。很多人不禁要問,李寧是如何做到的?
0429512016-12-21 17:45     來源:中國體育報 記者/任語


禹唐體育注:

轉眼2016年已到年尾,整個體育行業都在進行著年末的盤點,回顧中國本土的運動品牌,否極泰來的李寧公司帶給我們很多驚喜。在李寧本人深入李寧公司運營一線以后,李寧公司扭虧為盈, 2016上半年營收位居國產運動品牌前列,實現凈利潤1.13億元。對于李寧來說,2016年持續盈利沒有懸念。很多人不禁要問,李寧是如何做到的?


早在2015年初,李寧回歸公司任代理執行總裁,體驗成為李寧公司不斷強調的關鍵詞。李寧本人甚至在2016年初寫給公司員工的新年致辭中都反復強調“李寧要創造的價值是圍繞產品、渠道、運營和運動去創造李寧的體驗價值”,并表示:“通過數字化去體現創造李寧的體驗價值是李寧團隊2016年的追求。”


產品是體驗價值最好的說服力


做好產品才會有底氣說明自身體驗價值的提升。縱觀2016年,李寧不少明星產品都引起了運動鞋服類銷售市場的“小高潮”。在跑鞋領域,李寧先后推出了單只重量僅有185g的超輕十三跑鞋和被稱為“夜跑神器”的李寧弧2016,很多跑友在網絡平臺自發做出測評。還記得年初韋德之道4在國內3個城市發售時的火爆場面,大批球迷聞風而動排起百米長隊,業界媒體都感嘆:已經很久沒看過這么多人為一雙國產品牌球鞋大排長龍了。2016年李寧陸續推出的籃球戰靴也都是誠意滿滿:通透靈動的實戰利器音速4代、經典系列全新的馭帥10代、重磅之作韋德之道5、“黃金雙槍”——空襲三代和閃擊三代……無不在廣大籃球迷中引爆話題。


延續大家對李寧在去年推出智能跑鞋的熱情,李寧相繼推出智能籃球、智能足球、智能羽毛球拍等智能產品。今年李寧又在跑鞋功能細分的基礎上整合全線跑步產品,重磅推出的李寧智跑家族2016系列,專業產品+智能硬件+移動互聯網+大數據分析,在數字領域的消費體驗,李寧依然沒有落下。


讓體驗在門店和賽事中“活”起來


如果說李寧式體驗的根本是產品,受眾是消費者的話,李寧巧妙地利用門店、線下活動和賽事的升級打通二者的關聯。2016年,全球首家李寧品牌體驗店落戶上海大寧國際商圈,消費者在店內除了可以選購李寧全品類當季主推產品外,還可以享受到李寧iRun跑步俱樂部提供的專業運動體驗和服務。讓消費者在真實的運動場景中了解好的裝備是如何為運動助力。在代入式的環境中,購買的結果成為了一件可以參考和預知的行為,這成為消費者眼中李寧2016年開店模式中的主打創意。


“李寧10K”已經成為李寧自有的跑步“IP”。李寧10公里路跑賽至今為止已經舉辦了5年,采取李寧店鋪、官網、微信平臺報名的方式。由于各地跑友的追捧,很多分站賽事已經出現報名“一票難求”的狀況。和國內其他跑步聯賽不同的是,李寧別出心裁的在多站10K路跑賽中設立互動體驗區。許多跑友通過親自體驗專業的足底壓力測試了解自己的雙腳對跑鞋的需求,甚至還有跑友直接換上李寧專業跑鞋參與互動游戲。李寧讓自己的賽事、產品、體驗服務充分聯動起來,全面鞏固和滲透消費者的品牌偏好。


全面升級的線上體驗 讓網購“有意思”


衡量一個電商平臺的運作能力,必提大考“雙十一”。今年雙十一期間,李寧采用“虛擬體育園”的概念,引入了主題夜Party和明星店長的新模式,包括韋德、馬龍等在內的10位體壇大咖分別出任1至10日的每日店長,為在網店購物的消費者們介紹推薦喜歡的運動產品。整場雙十一下來,李寧電商不僅頂住了流量的考驗,也讓按秒下單的網購過程刺激而有趣。


這種獨特的互動體驗方式,不僅掀起了關注和話題,也在李寧電商業務的全面增長中發揮了重要的作用。據《生意參謀》統計,11月11日全天,國內運動品牌,天貓李寧旗艦店單店銷售額1.78億,再次穩居國內運動行業旗艦店銷售第一。據李寧中報顯示:2016年上半年,李寧電商業務銷售額仍舊維持高速增長,上半年銷售同比增長超過一倍。不斷提升的體驗價值,讓李寧電商平臺生意增長成為無限可能。


對于愛好的“偏執人群” 李寧也沒有當小眾對待


可以這么說,李寧不害怕那些“把喜歡的事情玩到極致的人”即便這些消費群體最“不好滿足”。今年6月,李寧在上海的首家跑步品類店中,為消費者提供集專業跑步裝備、跑步運動專業測試、運動社交為一體的多元化跑步服務體驗。依托李寧現有的跑鞋產品矩陣,為消費者提供李寧專業類全系列跑鞋產品的選擇。此外,在李寧為“韋蜜”專門開設的Wade Store里,不僅消費者可以圍觀韋德親筆簽名的韋德之道戰靴,而且提供Wade專屬全系專業裝備及時尚文化產品。李寧不同類別的門店提供各自專屬的消費體驗,盡顯對不同核心消費人群的用心。


從李寧在產品、渠道、購買體驗方面所做的努力看來,李寧公司做足了“用心”二字。李寧公司不滿足于做一個單純的體育裝備提供商,它希望自己不僅生產銷售運動產品,還為運動愛好者提供一種實實在在的運動體驗,不斷努力成為一個“互聯網+運動生活”體驗服務的供應商。漂亮的財務數據意味著李寧有了回報,2017年期待用心的李寧帶來更多的“一切皆有可能”。 


本文轉載自中國體育報,圖片除署名外均來自網絡,原標題:回歸這一年 李寧都在哪些地方做足了心思

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